En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y otras normativas aplicables, aimoq, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, como responsable de la plataforma AiMart, pone a disposición de sus usuarios el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Responsable legal: aimoq
Plataforma operada: AiMart
Domicilio: Guadalajara, Jalisco, México
Correo de contacto: soporte@aimoq.com

aimoq, en su calidad de empresa desarrolladora y titular de la plataforma AiMart, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de dicha plataforma. Todas las operaciones de registro, generación de productos digitales y gestión de cuentas se realizan bajo la titularidad, control y supervisión de aimoq, conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recopilamos

A través de la plataforma AiMart, recolectamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro permanentes: nombre y correo electrónico, necesarios para la creación y administración de cuentas.
• Datos temporales para generación de productos: imágenes, videos, documentos y textos proporcionados por el usuario para personalizar productos digitales. Estos datos se eliminan automáticamente tras la expiración del pedido.
• Datos técnicos: información sobre dispositivo, actividad en la plataforma, identificadores anónimos y logs de interacción.
• Datos transaccionales: relacionados con la compra de monedas virtuales, procesados exclusivamente por pasarelas seguras como Stripe. AiMart no almacena información bancaria ni de tarjetas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados tienen las siguientes finalidades:

• Crear y mantener cuentas de usuario.
• Procesar pedidos de productos digitales personalizados.
• Permitir la generación de contenido mediante IA con base en los parámetros proporcionados.
• Facilitar el acceso al historial de compras y enlaces de descarga.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
• Prevenir fraudes, resolver incidencias técnicas y brindar soporte al usuario.

4. Transferencia y uso por terceros

AiMart puede compartir algunos datos personales, únicamente cuando sea estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio, con las siguientes plataformas y proveedores:

• Google LLC: para autenticación y análisis.
• Stripe: para procesar pagos de monedas virtuales.
• Plataformas de generación de contenido con IA: En algunos casos, AiMart puede utilizar servicios tecnológicos de terceros especializados en inteligencia artificial para asistir en la creación de ciertos productos. Estos servicios intervienen únicamente cuando el tipo de producto lo requiere y reciben exclusivamente los datos necesarios para su correcta generación.

En todos los casos, nos aseguramos de trabajar con plataformas que ofrezcan garantías de seguridad, confidencialidad y cumplimiento normativo, incluyendo aquellas fuera de México (por ejemplo, en EE.UU. o Europa).

5. Conservación de datos

• Los datos personales asociados a la cuenta (nombre y correo) se conservan mientras el usuario mantenga activa su cuenta o hasta que solicite su eliminación.
• Los archivos y parámetros de generación (imágenes, textos, videos) se almacenan temporalmente, únicamente para cumplir con el pedido, y son eliminados automáticamente tras la expiración de la orden.
• Parte de la información puede conservarse durante un periodo adicional cuando sea requerido por normativas fiscales, legales o de seguridad.

6. Derechos del usuario

Como titular de los datos personales, el usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO:

• Acceso: conocer qué datos almacenamos.
• Rectificación: corregir o actualizar sus datos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: negarse a ciertos tratamientos.
• Portabilidad: solicitar que se le entreguen sus datos en formato estructurado.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos para ciertas finalidades.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo soporte@aimoq.com, incluyendo su nombre completo, descripción de la solicitud y, en su caso, documentación que acredite su identidad. La solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.

7. Seguridad de la información

AiMart implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente invulnerable, por lo que utiliza la plataforma bajo su propio riesgo.

8. Uso de datos para mejora del servicio

AiMart podrá utilizar fragmentos anónimos, estadísticos o despersonalizados de los parámetros y productos generados para mejorar sus modelos de inteligencia artificial y optimizar la calidad del servicio. En ningún caso se utilizarán datos identificables ni se comercializará información personal.

9. Modificaciones al aviso

AiMart podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o en la operación del servicio. Las modificaciones serán notificadas dentro de la plataforma o por correo electrónico cuando sea pertinente. El uso continuado del servicio tras dichas modificaciones implica la aceptación del nuevo aviso.

10. Jurisdicción

Este Aviso se rige por las leyes mexicanas. Para cualquier controversia relacionada con la protección de datos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco, México.